Smluvní dokumenty a technické informace
Zde najdete důležité informace, smluvní dokumenty a návody související s našimi službami.
Důležité smluvní a technické dokumenty
| Popis | Název souboru | velikost v kB |
| Prohlášení o ochraně a zpracování osobních údajů, platné od 25.5.2018 | prohlaseni_osobni_udaje.pdf | 56 |
| Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb, platné od 1.4.2020 | vseobecne_obchodni_podminky_ie.pdf | 82 |
| Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, platné od 25.5.2018 od 31.3.2020 | vseobecne_podminky_ie.pdf | 72 |
| Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, platné od 30.4.2016 do 24.5.2018 | vseobecne_podminky_ie.pdf | 76 |
| Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, platné do 29.4.2016 | vseobecne_podminky_ie.pdf | 67 |
| Vzor smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací - zákazník fyzická osoba | smlouva_domaci.pdf | 55 |
| Vzor smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací - zákazník právnická osoba | smlouva_firma.pdf | 55 |
| Vzor technické specifikace služby připojení k internetu - standardní | techspec_internet_std.pdf | 224 |
| Vzor technické specifikace služby připojení k internetu - zákaznící s dohodnutou vyšší úrovní servisu (SLA) | techspec_internet_sla.pdf | 226 |
| Vzor technické specifikace služby VoIP | techspec_voip_1.pdf | 71 |
| Vzor specifikace mobilní služby (hlas a data) | techspec_mobil.pdf | 243 |
| Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel | podminky_prenositelnost_cisel.pdf | 70 |
| Oznámení typu rozhraní služeb | oznameni_typu_rozhrani.pdf | 58 |
Základní údaje k nastavení internetového připojení
| Popis | IP adresa / doménové jméno |
| IP adresa (a další související nastavení) je klientovi přidělována automaticky DHCP serverem na základě registrované MAC koncového zařízení klienta. Při změně koncového zařízení musí klient nahlásit MAC nového koncového zařízení. |
|
| Primární DNS server | 31.132.31.132 |
| Sekundární DNS server | 31.132.31.232 |
| SMTP server pro odesílání pošty z naší sítě | mail.jes.cz |
| POP3 / IMAP pro příjem pošty | mail.jes.cz |
| Přístup k poště přes web (pro maily v doméně @jes.cz) | webmail.jes.cz |