Smluvní dokumenty a technické informace
Zde najdete důležité informace, smluvní dokumenty a návody související s našimi službami.
Prohlášení o ochraně a zpracování osobních údajů
prohlaseni_osobni_udaje.pdf
56 kb
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb, platné od 1.1.2021
vseobecne_obchodni_podminky_ie.pdf
86 kb
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb, platné od 1.4.2020 do 31.12.2020
vops_20200401.pdf
82 kb
Vzor smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací - zákazník fyzická osoba
smlouva_domaci.pdf
64 kb
Vzor smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací - zákazník právnická osoba
smlouva_firma.pdf
64 kb
Vzor technické specifikace služby připojení k internetu - standardní
techspec_internet_std.pdf
64 kb
Vzor technické specifikace služby připojení k internetu - zákaznící s dohodnutou vyšší úrovní servisu (SLA)
techspec_internet_sla.pdf
70 kb
Vzor technické specifikace služby VoIP
techspec_voip_1.pdf
71 kb
Parametry služby připojení k internetu
parametry_sluzby_pripojeni_k_internetu.pdf
99 kb
Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel
podminky_prenositelnost_cisel.pdf
70 kb
Oznámení typu rozhraní služeb
oznameni_typu_rozhrani.pdf
58 kb
