Vážený zákazníku,
než nás budete kontaktovat, prosím zkontrolujte následující:
1. Nejde mi internet
- Zkontrolujte námi předanou smlouvu se specifikací a ověřte si zda máte Bezdrátový internet, Optický internet nebo Kabelový internet (zvolte níže)
| Optický internet | Bezdrátový internet | Kabelový internet |
DOPORUČENÍ
- Všechna zařízení, která je možné připojit kabelem prosím připojujte vždy kabelem vyhnete se tím zbytečným komplikacím. Zařízení, která jsou připojena pomocí wifi mohou být rušena ze sousedních domů nebo bytů.
- Bezdrátová síť Wifi může být rušena kovovými konstrukcemi, které jsou například používány při stavbě sádrokartonových příček.
- Do vícepodlažních domů vždy doporučujeme pro každé patro samostatný wifi router (není nutné abyste se zvášť přihlašovali v každém patře)
- Síla stěn ovlivňuje dosah signálu a tím i rychlost internetu.
2. Nejde mi televize
| Chytrá televize (Samsung, LG, Panasonic, jiné s androidTV) | Set-top box (Sledovani TV) |
bod č. 2 připravujeme